2011年5月26日

VPSの比較を発表しますた

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 そうそう、某会合にてVPSの話をしたのですね。まー、使ったことがあるVPSだけの比較なので、あまり参考にはならないのですが一応資料を晒しておきます。

shot.png
20110518_vps_open.pdf


 え? 続きが一番知りたいって? そりゃそうだろうけど、まー、なんだろ、2chとかに書いてあることと同じだよ。どうしても知りたい人は、俺にリアルに声かけてくれれば見せます、ソーシャルメディア経由は無理ね。ええ、見せます。とは言っても、事実を単純に出してるだけだから、知ってる人は知ってるはずなんだけどねー。

 あ、一枚だけおまけ付けとく。

shot2.png

 ちなみに、この日はVPS以外に、IPV4枯渇問題、1Uサーバの話し、某某の話をしました。やー、あれ、今更ながらだけどすんげー貴重だったと思うよ。

投稿者 ymkx : 2011年5月26日 00:08 |

2011年4月 4日

WebARENAのVPSがどうにもな件

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 某案件でWebARENA(NTTPC)のVPSを使っているのですが、もう、どうにも酷いのでいろいろ書いちゃえ。

 んーと、この前の金曜日に突然サーバにつながらない事態が発生したわけです。で、何事かと思ってサポートサイトを見たら、こんな感じですわ。

【復旧】04/01 動作不安定/全てのサービスの停止[SLA対象]

で、まー、この手のハードウェア障害ってのは起きたら運が悪い、くらいで考えておく訳ですよ、エイプリルフールだし。が、いや、しかーーーし、もう、とにかくこのサーバは酷いんですわ。時系列に追っていくと、この4/1の障害以外にも2回障害が発生しているんですね。

【復旧】3/8  全ての仮想専用サーバの停止[SLA対象]

【復旧】12/16 すべての仮想専用サーバの停止[SLA対象]

で、これの全ての原因がファイルシステムがらみ、、、もう、はやくケリつけろよなぁ。というわけで、残念なMTBF値が設定されたVPSな訳です。っていうか、クライアント切れてるよ。俺が薦めただけに、、、。


 で、実はこれ以外にもこの借りてるサーバでの障害が発生してるんですわ。確か、今年の1月末くらいなんだけど、pingは通るけどサーバとしては死んでて、VPSのコンパネも正常に機能してない、みたいなことが8日おきに3回くらい発生してて、サポートに問い合わせたら、

お客さまサーバーが収容されている収容サーバーにて、一時的な高負荷が発生しておりました

だってさ、、、。あ、その件は某扱いで書いてた。

某社のVPSのサポートが冗談みたいに酷い

このときはサポートが酷い的な書き方してるんだけど、それ以前に問題でこのシステム自体がどうかって感じなんだよね、このエントリではそのことは書かないでおいたんだけど、もうあかん、絶対に許さん。

 これがさー、さくらのVPSみたいに980円とかだったらそこまで怒らないわけですよ。でも、この値段ですからね、、、。もう、絶対に新規でこのサービスだけは使わないだろうなぁ。以前にV2使ってたときは全く問題なかったのにね。っていうか、このクライアント以外にも2社NTTPCのなにかを使ってもらってるけど、本気で撤退を検討しようか、、、。

 あげ、このページみてたらVPSの障害が凄まじい件に気づいた、、、だめやろ、このサービス。

* 実名出してるからちゃんと書いておくけど、あくまで私が感じた感想ですからね。もしかしたら、俺が関わってるインスタンスだけおかしいとかそういう話しだったら、、、や、それでも困る

投稿者 ymkx : 2011年4月 4日 10:12 |

2011年2月 2日

某社のVPSのサポートが冗談みたいに酷い

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 ウチが管理してるサーバでVPSのものがいくつかあるのですが、某社のVPSで障害が発生しました。障害というか、接続が出来ない状態ですね。で、VPSなのでコントロールパネルから再起動を行ったのですが、起動しない。手の打ちようがないので、問い合わせフォームから状況を報告して連絡を待ちました。

 技術的な質問などについてはある程度の時間が掛かるのは分かるのですが、サーバ自体にアクセス出来ない状況にもかかわらず1時間経っても音沙汰為し。と、1時間半が経過した頃(障害発生から2時間程度)にサーバへのアクセスが復活しました。
 サーバのログなどを調べても原因は全く分からず。xymonをインストールしていたので、サーバにアクセス出来なくなる直前にロードアベレージが100を越えるという、通常では考えられないようなサーバ状況でしたが何をどう考えてもその原因が分かりませんでした。

 で、翌日になって某社のサポートからメールが返信されてきました。内容的には、

「問い合わせを受け付けました。現在調査中ですので、お待ち下さい。」

だって、、、もう、このメールを受け取っただけで全身脱力ですよ。ああ、もう、だめだなこの会社、って理解しておくのがベターだと思いました。

 そして、さらにその翌日、衝撃のメールが返信されるわけです。


 メールの内容はこんな感じ。

「お客さまサーバーが収容されている収容サーバーで、一時的な高負荷が発生しておりました。」

えっっ? VPSだよね? なんなの収容サーバーの高負荷って、、、。や、そういうことが発生するのは十分理解できるんだけど、そういうことってテメエらが気付いて対応するはずだし、もっと言えば検知した時点で利用者に通知するもんじゃ、、、。レンタルサーバだったらそういうこともないんだけど、VPSだったらリソース確保が前提でしょ? 99.9%保障なんでしょ? って、今見たら100%保障になってた。なーのーにー、そういう保障のことももちろん触れなーーい。あたりまえですか、そうですか、そうなのですか。というか、たったそれだけの回答に2日以上掛かるって、、、。

 そう、この会社のVPSが酷いとは書いてないんですよ、そういうことが起きること自体はしょうがないんです。ちなみに、同一のサーバを別のサービスでも使っているのですが、そこでは一切この手の障害発生してませんしね。
 ただ、このサポートは酷いな、と。障害を起こすなとは言いませんが、サポートだけはしっかりしてもらいたいんです。だって、電話問い合わせすら受け付けてないんですから、、、。

 というわけで、もっと本質的な話が聞きたい方は私に会ったときにでも聞いて下さい。

投稿者 ymkx : 2011年2月 2日 10:59 |