2010年9月28日

インターリンクの工事日が決まらない

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 インターリンクが大規模工事後の速度低下について、工事を行うとアナウンスしてはや4週間。続報が入りましたが、未だ工事日が決まらないとのことです。

続報3 ZOOTサービス 東京エリア フレッツ光・ネクスト(固定IP)をご利用のお客さまへ(2010.9.27)

平素はインターリンクをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さまには、
通信速度低下に関し、引き続きご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
また、ご利用状況をお知らせいただいたお客様、誠にありがとうございます。

現状を以下のとおりご報告申し上げます。

通信速度改善工事につきましては、通信回線業者と繰り返しの協議を重ね、工事実施のスケジュール
調整をしております。
しかしながら、9月27日現在、工事実施日の回答をいただけておりません
従いまして、誠に恐縮ではございますが、お客様へ速度改善の目処を示すことができない状況です。

なお、弊社では、先の抜本的な速度改善工事が実施されるまで、トラフィック監視を行い、
必要に応じ仮工事を実施しております。

現在まで、9月7日、9月10日(続報2のお知らせの直後)、9月22日に実施いたしました。
実施後は、いずれも通信速度は向上しております。今後は、トラフィック監視を行い、
帯域制御と併せ通信の安定化を図ってまいります。

通信速度状況については、お寄せいただいた情報や弊社速度調査から、日中は下り、夜間は上りの
通信において速度低下の傾向がございます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

まだまだ時間が掛かるね、、、状況は確かに少しずつ改善してるんだけど、突然悪化しちゃうんだよね。もちろん、この工事が終わるまではUstreamは出来ないなぁ、と。

 しかし、通信回線業者との工事っていったい何をやるんだろうね? そのあたりの話になると、オレにはさっぱりなので任せるしかないよなぁ。

 インターリンクって初心者には到底使いこなせないプロバイダだから、オレみたいな人間だとか自宅サーバな人たちが使ってるんだろうね。それだけに、下りだけじゃなくて上りに結構負荷がかかってそうだよね。フツーのプロバイダではあまり考えられない状況だよなぁ。どちらにしても、今のところ乗り換えるという所までは来てませんが、抜本的な改善をよろしくお願いしますよー、インターリンクさん!

投稿者 ymkx : 2010年9月28日 07:17 |

2010年9月16日

インターリンク、今度は速度制限です

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 インターリンクのサポートページに新しい情報が掲載されたよっと。

「フレッツ接続ZOOTサービス」における帯域制御の実施について   (2010.9.16)

 平素は弊社のインターネットサービスをご利用頂き厚く御礼申し上げます。

 弊社が提供します「フレッツ接続ZOOTサービス」におきまして、より快適で安定した品質の
インターネットサービスを提供することを目的に、これまで通信設備の増強に努めてまいりました。

 しかしながら、一部のお客様による大量データの送信は、増強した設備までも占有してしまい、
他のお客様の通信速度および通信品質も低下させてしまう状況が確認されております。

 このため「一定の水準を超える大量データの送信」および「特定のファイル交換アプリケーションなどの利用」に
対して、以下にご案内する対応を実施することとなりました。

 弊社が実施します「帯域制御の実施」に対しまして、ご理解くださいますようお願い申し上げます。


                記

----------------------------------------------------------------------
1.制限の実施概要と実施対象となるサービスについて
----------------------------------------------------------------------

■一定の水準を超える大量データの送信に関する制限

【実施概要】
 1日あたり30GB(※1)を超える大量のデータを、インターネットに向けて
送信(上り方向のデータ通信)された場合、弊社から電子メールでその旨を通知させていただきます。

 この通知後に再び大量のデータ送信(1日あたり30GB(※1)を超えるデータの送信)をされた場合には、
該当のアカウントに対する通信速度の制限を実施することがあります。

 なお通信速度の制限実施時には、弊社から電子メールでその旨を通知をさせていただきます。

【実施対象となるサービス】
 フレッツ接続ZOOTサービス全般

【注意事項】
 通信帯域を当該契約者だけで一定割合以上占有してしまうような大量の通信量を継続的に発生させ、
 他の契約者の通信に著しく支障を生じさせる場合にも、当該支障を防止するため、必要な範囲内において
 即時に通信速度を規制する措置を講ずる場合があります。

(※1)1日あたり30GBを超えるデータ量の目安について(1GB=1024MB)
・DVD媒体(約4.7GB)が7枚以上
・CD-ROM媒体(約640MB)が48枚以上
・デジタルカメラで撮影した画像(高画質写真/約5MB)が6千枚以上


■特定のファイル交換アプリケーションなどの利用に関する制限

【実施概要】
「フレッツ接続ZOOTサービス」において、以下のアプリケーションを対象として、
利用した際の通信速度を制限します。

(制限の対象とするアプリケーション)
・Share
・BitTorrent
・Winny
・Gnutella
・WinMX
・eDonkey

【実施対象となるサービス】
 フレッツ接続ZOOTサービス全般

【注意事項】
 対象となるアプリケーションを追加または削除する場合には、弊社のホームページにおいて都度ご案内します。

----------------------------------------------------------------------
2. 制限実施の開始日について
----------------------------------------------------------------------
 制限の実施は2010年9月17日から順次全国に展開します。

----------------------------------------------------------------------
3. 本件に関するお問い合わせについて
----------------------------------------------------------------------
 次のURLよりお願いします。

 http://faq.interlink.or.jp/
 ※メンバーIDでログインされ、「お問い合わせ&履歴」よりお問い合わせください。

1日に30GByteってことは、平均すると2.84Mbpsですな。それって、ちょっとしたサービスでも出ちゃいそうなスピードだなぁ、、、。ちょっと、うちのサービスが制限を受けないか心配になってきた。まー、どっちかというとそっちの話しよりはファイル交換ソフト系の話しが中心なんだろうけど、こういう制限に引っかかる人ってどのくらいいるんだろうね?

 ただ、現時点でのインターリンクの回線品質は、工事前に比べて酷いの一言なので何とかして最低限の品質までは戻してもらいたいよなぁ。うちのサービスがどのくらい帯域使っているかもちゃんと調べておかないと、、、。

投稿者 ymkx : 2010年9月16日 21:46 |

2010年9月14日

インターリンク、回線の件

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 インターリンクの回線速度低下の件、セルフサポートのページに続報が掲載されていたのでチェックしましたよ。

続報2 ZOOTサービス 東京エリア フレッツ光・ネクスト(固定IP)をご利用のお客さまへ(2010.9.10)

平素はインターリンクをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は、ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さまの
速度低下に関し、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
また、ご利用の状況をお知らせいただいたお客様、誠にありがとうございます。

お寄せいただいた状況や弊社速度調査から、日中は下り、夜間は上りの速度低下の傾向がございます。

先日2010年9月7日に実施した仮工事で、一時は通信速度の改善を確認しましたが、
その後、個々のお客様の転送量の増加のため、仮工事前と同様な状況に戻ってしまいました。

抜本的に問題解決する工事のスケジュールに関してですが、現在まで回答をいただけない状況です。

それとは別に、早急に改善が期待できる仮工事案を上位回線業者と、ただ今協議中です。
これに関しましても、仮工事日決定次第、すぐにご報告させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いします。

そうそう、一度は回線速度が戻ったんだけど、また回線速度は低下、パケットがロスる状態になっちゃったんだよね、、、。上位回線業者との話し合い、早くケリがつくといいな。って、仮工事なんだそれも、、、。

投稿者 ymkx : 2010年9月14日 10:48 |

2010年9月 8日

インターリンク、やっぱりまだ微妙かも

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 朝から、回線状況が変わって大喜びしてましたが、出社してから再度回線状況をチェックすると、パケットロスが再度発生してますな、、、。

 でも、よくよく考えたら今回の措置って仮工事なんだよね、、、

続報 ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さまへ(2010.9.7)

平素はインターリンクをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先にお知らせした速度低下の改善のための仮工事を、下記のとおり行いました。
仮工事前よりも改善が成されておりますので、ご確認いただければ幸いです。

なお、抜本的な改善工事並びに、今後の需要に対応する増強工事についても
引き続き進めております。


大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いします。

                   記

日時 : 2010年9月7日 16時00分
対象 : ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さま
内容 : 速度改善のための工事
備考 : お客さまによる作業はございません。

【注記】

8月30日の帯域制限について、本件との関連のご質問をいただきますが、帯域制限対象
のお客様は、別経路のため本件の影響はございません。

というわけで、抜本的な改善工事に期待するしかありませんね。なんか、今試してみたら、出社直後よりもさらに酷くなってきた、、、うーん、Ustream出来るか後から試してこよう。

投稿者 ymkx : 2010年9月 8日 11:36 |

インターリンクの回線が劇的に改善

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 一昨日、インターリンクの回線について『インターリンクのメンテナンス後、回線が不安定に』というエントリーを書きましたが、昨日ルーターの再起動をやったんですよ。

 が、結果は悪化。前より悪くなってるじゃーん!! というわけで、再度サポートにメッセージを送ったのですが、前回のようにソッコー返事が来ることはありませんでした、、、しょうがないので、代替手段を探していたのですが、やっぱインターリンクってネットワーク系のプロフェッショナルにとってはコストパフォーマンスも最高だし、なによりも無駄な手続きが一切無いから本当に使いやすいんですよね。

 でも、本当にパケットロスで、TwitterのStreamingAPIのコネクションは切れちゃうし、Ustreamに至ってはまともに配信出来なくなっちゃってるし、本当にどうしようか悩んでいたんですよね。まー、自分が手を出せないインフラ側の話しだから悩んでいてもどうしようもないし、全くサーバーにアクセスできないわけでもないので、とりあえず様子見することにしました。

---

 で、今朝起きても気になっていたので、インターリンク配下のサーバーに対してpingを送ってみたのですね。あれ? 全然パケットロスしないぞ? そういえば、昨日からxymonのアラートが全然来ていないわ。パケットロスが始まってから数日間、結構な頻度でxymonが異常を検知していたのですが、昨日の夜から全く来てないことに気づきました。

 回線速度について計測してみたら、上り20Mbps、下り50Mbpsと爆速。ああ、工事前の平穏な状況に戻りましたよ。っていうか、工事前より速くねーか? ああ、昔は上りは40Mbpsも出ていたんだ、、、。

 でもって、公式サイトを見たらちゃんと報告がありましたよ。

ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さまへ(2010.9.7)

平素はインターリンクをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

去る8月26日ネットワーク工事におきましては、品質向上を目的に実施させていただきました。
しかしながら、現在、東京エリアのフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客様に
上り速度低下の状況が発生しております。

原因は、ネットワーク工事計画時の「東京エリア フレッツ光・ネクスト」の利用者算定数より、
工事後の利用者数が大きく上回ってしまったためです。
今年4月にNTT東日本より「フレッツ光・ネクスト ハイスピードタイプ」サービスが開始されましたが、
普及数が工事計画時の想定より、大幅に伸びました。そのため当初の計画を上回るお客様を
「フレッツ光・ネクスト」用の設備に収容することになってしまい、速度低下が起きてしまいました。

そこでこの状況の改善に向けて、回線業者に、速度改善工事を申し入れております。
工事実施状況については進展あり次第、ご報告いたします。

また、速度改善工事実施までの間におきましても、少しでも状況が改善できるような仮工事等を
検討し、実施していく所存です。
こちらも状況が進展あり次第、ご報告させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いします。

【注記】

8月30日の帯域制限について、本件との関連のご質問をいただきますが、帯域制限対象
のお客様は、別経路のため本件の影響はございません。

んー、いまいち理由に納得できないけど、まー、改善されるんだったらいいや。って、その仮工事もすでに終わっていたのね。

続報 ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さまへ(2010.9.7)

平素はインターリンクをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先にお知らせした速度低下の改善のための仮工事を、下記のとおり行いました。
仮工事前よりも改善が成されておりますので、ご確認いただければ幸いです。

なお、抜本的な改善工事並びに、今後の需要に対応する増強工事についても
引き続き進めております。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いします。

                   記

日時 : 2010年9月7日 16時00分
対象 : ZOOTサービス 東京エリアでフレッツ光・ネクストにて固定IPご利用のお客さま
内容 : 速度改善のための工事
備考 : お客さまによる作業はございません。

【注記】

8月30日の帯域制限について、本件との関連のご質問をいただきますが、帯域制限対象
のお客様は、別経路のため本件の影響はございません。

16時か、、、俺がむっきーーー!ってなってた後の話だなぁ、、、もう、なにがなんだか。俺ってつくづくタイミング悪いなぁ。ただ、これ仮工事だから、まだまだいろいろありそうですなー。


 しかし、ホントにタイミングがぴったしだったな。俺以外にもたくさん要望が問い合わせが来ていたんだろうけど、もしかしたらこの件が引き金だったりして、、、。

tejima_t_shot.png

サンキュー、手嶋さん! (や、関係ないと思うけど、、、)

投稿者 ymkx : 2010年9月 8日 08:01 |

2010年9月 6日

インターリンクのメンテナンス後、回線が不安定に

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 先日行われたインターリンクの大規模メンテナンスですが、予定時間からちょっとオーバーしてメンテナンスは終了、その後は問題なくつながっていたのですが、ちょくちょく回線状態が不安定な状況になってきました。

 pingとか打つと10%くらいロスしてる感じですが、体感的にはストレスを感じる不安定さだったりします。インターリンクはサポートが微妙というのは知っていたのですが、さすがに今回は問い合わせすべきだと思い、下記のようなメッセージを会員サポートページから送りました。

 いつもお世話になっております。

 先日の工事後、利用しているネットワークが不安定な状況が続いております。pingなどで確認すると、10%前後のパケットロスなどが確認できます。問題がないときは大丈夫なのですが、不定期に回線状況が不安定になり上り・下り共に不安定な状況が発生します。参考になるかどうかわかりませんが、弊社別ネットワークからのping状況を添付いたします。

 工事終了後のお知らせに、大量アクセスに伴う措置がありましたが、もしかしたらそれに該当しているのでしょうか? また、なにか当方で対応できる施策があればお教え頂けると助かります。

 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

そうそう、こんな話もあったので、それに該当していないか不安だったんですよね。

ZOOTサービスの帯域制限について (2010年8月30日) [インターリンクセルフサポート]
続報 ZOOTサービスの帯域制限について (2010年8月30日) [インターリンクセルフサポート]

トラフィックは大体つかんでいるので、この措置には該当しないはずなのですが念のためね。っと、そんなことを考えていたら、ソッコー、インターリンクから返事がありましたよ。

ご連絡誠にありがとうございます。

現在、東京エリア・フレッツ光ネクストにおきまして、速度低下の事象が発生しております。
ご連絡いただきました情報につきまして、弊社技術部並びに、バックボーン提供して
いただいております、事業者にもお伝えし、確認ならびに対処していただきます。

また、東京エリア、Bフレッツ(ベーシックタイプ含む)において、NTTとISP間の
経路で、4つのうち1つがトラフィック集中していることが確認できました。
再接続することで速度低下が回復する場合がございます。
再接続は、ネットワーク機器(光回線終端装置、ブロードバンドルータ等)の電源を
OFFにして、10分以上経過後電源をONにしてください。
回線速度が回復する理由とは、NTTのフレッツ網の経路は複数あり、再接続(10分以上の電源断)
する毎に、お客さまは意識することなく接続経路が変わります。接続経路が比較的空いている経路に
なると回線速度が回復します。

大変ご迷惑お掛けいたしており恐縮ですがしばらくお待ちいただけますでしょうか。

 ですって。工事直後に時間をおいて再起動はしてたんだけど、また何か起きてるみたいだね。10分以上間を置くってのはこういう意味があったんだね、、、いつもは再起動だけでつながったりするんだけど、こういう意味があるんだったらちゃんと時間が指示されている場合は、その通りにやった方がいいね。

 って、いつ、再起動させよう、、、また、夜中作業だなぁ、、、。

投稿者 ymkx : 2010年9月 6日 14:18 |

2010年8月13日

インターリンクのメンテナンスが、ヒ・ド・イ!!

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 うちの本店所在地に置いてあるサーバは、フレッツ光のインフラでプロバイダはインターリンクを使っています。インターリンクは知っている人は知ってると思いますが、固定IPが激安で使えるプロバイダで回線もまあまあ安定しているので(一時期酷かったですが)結構お気に入りのプロバイダーだったりします。

 その、インターリンクから8月2日にこんなメールが来ました。

Subject: 【重要】ご利用地域と回線タイプをお知らせください

--------------------------------------------------------------------------
1.お客様ご契約情報の接続IDを、以下の地域でご利用の場合お知らせください。
--------------------------------------------------------------------------
以下ご利用地域で、フレッツ接続ZOOTで固定IPアドレスをご利用のお客様が対象です。
それ以外の地域でご利用の場合は、お知らせしていただく必要はございません。

(1)ご利用地域  : 山梨県、茨城県、新潟県、青森県

(2)ご連絡期限  : 2010年8月10日(火) 正午まで

(3)ご連絡フォーム: https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/change-area1

○本件に関するお問い合わせ(下のURLをクリック)
https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/request-80

--------------------------------------------------------------------------
2.引っ越しを、8月26日~9月14日の期間で、予定されている方
--------------------------------------------------------------------------
フレッツ接続ZOOTで固定IPアドレスをご利用中のお客様で、次の都道府県に転入、
または転出されるお客様は、以下のご連絡フォームより、ご利用地域と回線タイプ
をお知らせください。

山梨県
茨城県
新潟県
青森県

>連絡先フォーム(下のURLをクリック)
https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/change-area2

--------------------------------------------------------------------------
3.8月26日のネットワーク工事について
--------------------------------------------------------------------------

(1)内容 :バックボーンの更新とフレッツ接続ZOOTサービスネットワーク網の工事

(2)日時 :2010年8月26日(木) 9時~14時(24時間表記)

(3)影響 :メンテナンス時間内において、以下サービスがご利用できません。

・フレッツ接続ZOOT      9時~14時

・ダイアルアップ接続サービス 9時~10時15分
・モバイルアクセス      9時~10時15分
・マイドメイン1000      9時~10時15分
・えらべるメール・ウェブ   9時~10時15分
・おまかせDNSサービス    9時~10時15分
・マイIPサービス    9時~10時15分
・ハウジングサービス     9時~10時15分
・ドメイン取得サービス    9時~10時15分

※9時~10時15分において、次のサービスもご利用できません。
インターリンクマイメニュー、ドメインマネージャー、ドデカメール、
ケイタイアドレスポータビリティ、よくばりメール、マイぽしぇっと

(4)特記事項
フレッツ接続ZOOTをご利用のお客様は、工事終了後、サービスを再開するために、
お客様側にてインターネットへの再接続(リセッション)が必要です。

SubjectがSubjectだったんで、1.と2.に注目していたのですが、後から見直したら3.に猛烈にやばいことが書かれてるじゃないですか!!

--------------------------------------------------------------------------
3.8月26日のネットワーク工事について
--------------------------------------------------------------------------

(1)内容 :バックボーンの更新とフレッツ接続ZOOTサービスネットワーク網の工事

(2)日時 :2010年8月26日(木) 9時~14時(24時間表記)

(3)影響 :メンテナンス時間内において、以下サービスがご利用できません。

・フレッツ接続ZOOT      9時~14時

えっ? 9:00~14:00でネットがつながらないの? へっ? はっ?? うそーーーん!! インターリンクは固定IPが安いこともあって自宅サーバを置いている人も多いと思うのですが、大打撃ですよ。夜中にメンテナンスして瞬断があるとか5分止まるとかそういうレベルの話しじゃないですよ、これ。いくらなんでも、5時間は止めすぎだろ、、、。うちもかなりたくさんのサーバが停止することになります。アーメン。っていうか、まだ告知してないや、てへっっ! ← 面倒くさすぎる

 で、8月11日になってさらにインターリンクからこんなメールが送られてきました。


Subject: 【重要】 ネットワーク工事最新情報と弊社対応のご案内 - インターリンク -

株式会社インターリンク

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要】 ネットワーク工事最新情報と弊社対応のご案内       
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

平素はインターリンクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、弊社ネットワーク工事に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしますこと、
お詫び申し上げます。

8月26日(木)のネットワーク工事に関する最新情報と、弊社対応につきまして、
下記の通りご案内いたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。



1.8月26日(木)ネットワーク工事最新情報

NTT西日本の一部地域で、工事完全終了時間が8月26日16時に変更になりました。
工事終了時間が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

全国の工事が完全に終了するのは、NTT西日本の一部地域を除き、8月26日14時と
なっておりますが、10時30分頃から順次ご利用できるようになります。
工事が完了次第、ご利用可能となりました都道府県名をサポートホームページおよび
携帯用ホームページにて随時お知らせいたします。

ご利用の多い地域から優先して早めの工事を行いますので、ご了承いただきたく
お願い申し上げます。

工事終了後、サービスをご利用になるためには、お客様側にてネットワーク機器
(PC、モデム、ルーター、光回線終端装置)の電源再投入による再接続(※)が
必要です。

(※)ネットワーク機器の電源を切り、15分経過してから電源を再投入することです。

▼サポートホームページ   http://support.interlink.or.jp/
▼携帯用ホームページ    http://aaww.jp/


2.工事時間中にもご利用できる接続サービスを用意

工事時間中にもご利用できる接続アカウントを無料でご提供いたします。
ご提供する接続アカウントは、動的IPが付与されます。

▼お申し込み方法
以下、専用ホームページよりお申し込みください。
https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/request-id

▼お申し込み条件
ZOOTサービス1契約につき、接続アカウントを1個、貸与いたします。

なお、ID数には限りがあります。
先着順にご利用いただけますが、予定数を越えた時点で終了とさせていただきます。


3.工事関連の電話サポート

以下の日程で工事に関する電話サポートを行います。

お電話では、工事に関わるご質問のみ対応いたします。ご了承ください。
工事関連以外のご質問は、以下FAQサイトよりお問い合わせください。

・インターリンク FAQサイト http://faq.interlink.or.jp/

■お問い合わせ電話番号 

03-5957-5223
03-5957-5224

■電話サポート対応日時

8月26日(木)9:00 ~ 21:00
8月27日(金)9:00 ~ 21:00
8月28日(土)9:00 ~ 21:00
8月29日(日)9:00 ~ 21:00
8月30日(月)9:00 ~ 21:00

■工事進捗状況は、8月26日(木)10:30頃より、サポートホームページ、
携帯ホームページで、随時お知らせいたします。

・サポートホームページ   http://support.interlink.or.jp/
・携帯用ホームページ    http://aaww.jp/

■ご注意
8月26日(木)は、電話窓口の混雑が予想されます。
ご承知おきいただきたく、お願い申し上げます。

インターリンクって電話窓口がないんですよね。そういう電話とかして来ちゃうような面倒くさい人は契約しないでくれって、表だって書いてるくらいなので。でも、そんなインターリンクが電話サポートをやるくらいだから、相当クレームが出たんだろうね。そりゃそうだ、さっきも書いたけど固定IP利用してる奴なんて何らかのサーバを設置してる人たちが多いだろうからねぇ。

 結構キツイのは工事終了後に再接続をしなきゃいけないこと。これ、結構大変だよね自宅だと。正直、動的IPアドレスで接続できるなんて全く不要なんだよな。意味が全くない。まー、クレーム出したところで工事が止まる訳じゃないし、でも10:30頃から順次復旧っていうのを引き出せたのだけいいんじゃないかな。

 もちろん、インターリンクの人たちも今回のメンテナンスで非難されることは十分わかっていただろうし、それでも増強をしておかないといけないという結論に至ったんだろうから、そこは尊重したいと思う。これだけ安い価格で固定IPを提供してくれているんだから、それくらいのことはあっても仕方ないんだよ、うんそうだそうだ。と、自分を説得してみる、、、。

 ちなみに、このブログも停止します。このエントリーを持って告知とさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

投稿者 ymkx : 2010年8月13日 17:24 |

2009年7月23日

Interlinkが爆速になってる

[ReTweet This!] カテゴリ:インターリンク

 そうそう、うちの下北沢第2データセンターは上位接続がInterlinkという、聞く人が聞けば全然ダメじゃん的な回線を使ってるわけです。事実、去年の冬に導入してから、回線速度が出ない出ない、、、悪いときには1Mbps程度しか出ないという、あり得ない状況が続いていたわけです。

 でも、別にそこまでクリティカルなブツが入ってるわけじゃないし、今のサイトから考えれば実は十分の帯域だったのであまり深く考えていなかったんですね。

 が、ある時Interlinkからこんなメールが来たわけです。

                       
2009年6月24日(水)
お客様各位
                         インターリンク
                         カスタマーセンター

      東京エリアでZOOT接続サービスをご利用のお客様へ

     【東京エリア速度低下のお詫びとお知らせ】
         6/30・7/14・7/17増速工事予定


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

 近日、東京エリアにおきまして、ネットワーク混雑影響による回線速度低下
事象が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

 つきましては、問題解消のため、増速工事を予定しておりますので、下記の
とおりご連絡致します。
 また、速度低下が生じた場合、ネットワーク機器(光終端装置、ADSLモデム、
ルータ)の電源を5分程度(30分以上を推奨)オフにし、時間経過後、再接続しますと
接続経路が変更し、速度低下が解消する場合がございます。
 
詳しくは、以下の「再接続の要領と、接続経路確認」をご覧ください。
 http://www.interlink.or.jp/support/news/info/20090609.html


何卒よろしくお願い申し上げます。


               記

【内 容】東京エリア 増速工事


【期 日】
  2009年6月30日(火) 午前2時 ~ 午前6時
  2009年7月14日(火) 午前2時 ~ 午前6時
  2009年7月17日(金) 午前2時 ~ 午前6時

 上記3回の工事後、回線速度の向上が見込まれます。

 工事が完了しましたら、以下メンテナンス情報にてご報告いたします。
 http://info.interlink.or.jp/announce/maintenance.cgi 

【対 象】ZOOTサービス東京エリア 
    (フレッツ光、Bフレッツ、フレッツADSL、フレッツISDN)

 へー、凄い素晴らしい対応だよ。これで、少しでも速くなってくれればいいなぁ、とか思ってたんですね、うんうん。

 が、さっき、デカ目のファイルを通信して帯域を測定したところ、恐ろしい数字をみることになりました、、、。

100%[=======================================>] 498,835,456 7.76M/s in 72s

16:41:46 (6.57 MB/s) - `tmp' saved [498835456/498835456]

ええええーー!! 6.57MB/sって、、、40Mbpsとかだよね、、、改善されすぎ!

というわけで、予想以上に改善されてしまったようです、、、って、これは下りの話しか。というわけで、上りも測定してみると、、、。

100%[====================================>] 498,835,456 4.17M/s ETA 00:00

16:53:21 (5.02 MB/s) - `tmp.1' saved [498835456/498835456]

やっぱ、5.02MB/sも出てるじゃん、、、やっぱ40Mbpsだよね、、、すげー。

 まー、ピーク時間でどのくらい出るか試してみないと何とも言えませんが、とりあえず速くなったという感じでー。

投稿者 ymkx : 2009年7月23日 16:25 |