2010年8月13日
インターリンクのメンテナンスが、ヒ・ド・イ！！
うちの本店所在地に置いてあるサーバは、フレッツ光のインフラでプロバイダはインターリンクを使っています。インターリンクは知っている人は知ってると思いますが、固定IPが激安で使えるプロバイダで回線もまあまあ安定しているので（一時期酷かったですが）結構お気に入りのプロバイダーだったりします。
その、インターリンクから8月2日にこんなメールが来ました。
Subject: 【重要】ご利用地域と回線タイプをお知らせください
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１．お客様ご契約情報の接続ＩＤを、以下の地域でご利用の場合お知らせください。
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以下ご利用地域で、フレッツ接続ZOOTで固定IPアドレスをご利用のお客様が対象です。
それ以外の地域でご利用の場合は、お知らせしていただく必要はございません。(1)ご利用地域 ： 山梨県、茨城県、新潟県、青森県
(2)ご連絡期限 ： 2010年8月10日(火) 正午まで
(3)ご連絡フォーム： https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/change-area1
○本件に関するお問い合わせ（下のURLをクリック）
https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/request-80--------------------------------------------------------------------------
２．引っ越しを、8月26日～9月14日の期間で、予定されている方
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フレッツ接続ZOOTで固定IPアドレスをご利用中のお客様で、次の都道府県に転入、
または転出されるお客様は、以下のご連絡フォームより、ご利用地域と回線タイプ
をお知らせください。山梨県
茨城県
新潟県
青森県＞連絡先フォーム（下のURLをクリック）
https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/change-area2--------------------------------------------------------------------------
３．8月26日のネットワーク工事について
--------------------------------------------------------------------------(1)内容 ：バックボーンの更新とフレッツ接続ZOOTサービスネットワーク網の工事
(2)日時 ：2010年8月26日(木) 9時～14時（24時間表記）
(3)影響 ：メンテナンス時間内において、以下サービスがご利用できません。
・フレッツ接続ZOOT 9時～14時
・ダイアルアップ接続サービス 9時～10時15分
・モバイルアクセス 9時～10時15分
・マイドメイン1000 9時～10時15分
・えらべるメール・ウェブ 9時～10時15分
・おまかせDNSサービス 9時～10時15分
・マイＩＰサービス 9時～10時15分
・ハウジングサービス 9時～10時15分
・ドメイン取得サービス 9時～10時15分※9時～10時15分において、次のサービスもご利用できません。
インターリンクマイメニュー、ドメインマネージャー、ドデカメール、
ケイタイアドレスポータビリティ、よくばりメール、マイぽしぇっと(4)特記事項
フレッツ接続ZOOTをご利用のお客様は、工事終了後、サービスを再開するために、
お客様側にてインターネットへの再接続（リセッション）が必要です。
SubjectがSubjectだったんで、１．と２．に注目していたのですが、後から見直したら３．に猛烈にやばいことが書かれてるじゃないですか！！
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３．8月26日のネットワーク工事について
--------------------------------------------------------------------------(1)内容 ：バックボーンの更新とフレッツ接続ZOOTサービスネットワーク網の工事
(2)日時 ：2010年8月26日(木) 9時～14時（24時間表記）
(3)影響 ：メンテナンス時間内において、以下サービスがご利用できません。
・フレッツ接続ZOOT 9時～14時
えっ？ 9:00～14:00でネットがつながらないの？ へっ？ はっ？？ うそーーーん！！ インターリンクは固定IPが安いこともあって自宅サーバを置いている人も多いと思うのですが、大打撃ですよ。夜中にメンテナンスして瞬断があるとか5分止まるとかそういうレベルの話しじゃないですよ、これ。いくらなんでも、5時間は止めすぎだろ、、、。うちもかなりたくさんのサーバが停止することになります。アーメン。っていうか、まだ告知してないや、てへっっ！ ← 面倒くさすぎる
で、8月11日になってさらにインターリンクからこんなメールが送られてきました。
Subject: 【重要】 ネットワーク工事最新情報と弊社対応のご案内 - インターリンク -
株式会社インターリンク
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【重要】 ネットワーク工事最新情報と弊社対応のご案内
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━平素はインターリンクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、弊社ネットワーク工事に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしますこと、
お詫び申し上げます。8月26日(木)のネットワーク工事に関する最新情報と、弊社対応につきまして、
下記の通りご案内いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
記
１．8月26日(木)ネットワーク工事最新情報ＮＴＴ西日本の一部地域で、工事完全終了時間が8月26日16時に変更になりました。
工事終了時間が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。全国の工事が完全に終了するのは、ＮＴＴ西日本の一部地域を除き、8月26日14時と
なっておりますが、10時30分頃から順次ご利用できるようになります。
工事が完了次第、ご利用可能となりました都道府県名をサポートホームページおよび
携帯用ホームページにて随時お知らせいたします。ご利用の多い地域から優先して早めの工事を行いますので、ご了承いただきたく
お願い申し上げます。工事終了後、サービスをご利用になるためには、お客様側にてネットワーク機器
（ＰＣ、モデム、ルーター、光回線終端装置）の電源再投入による再接続（※）が
必要です。（※）ネットワーク機器の電源を切り、１５分経過してから電源を再投入することです。
▼サポートホームページ http://support.interlink.or.jp/
▼携帯用ホームページ http://aaww.jp/
２．工事時間中にもご利用できる接続サービスを用意工事時間中にもご利用できる接続アカウントを無料でご提供いたします。
ご提供する接続アカウントは、動的ＩＰが付与されます。▼お申し込み方法
以下、専用ホームページよりお申し込みください。
https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/interlink_1/request-id▼お申し込み条件
ZOOTサービス1契約につき、接続アカウントを１個、貸与いたします。なお、ＩＤ数には限りがあります。
先着順にご利用いただけますが、予定数を越えた時点で終了とさせていただきます。
３．工事関連の電話サポート以下の日程で工事に関する電話サポートを行います。
お電話では、工事に関わるご質問のみ対応いたします。ご了承ください。
工事関連以外のご質問は、以下ＦＡＱサイトよりお問い合わせください。・インターリンク ＦＡＱサイト http://faq.interlink.or.jp/
■お問い合わせ電話番号
０３－５９５７－５２２３
０３－５９５７－５２２４■電話サポート対応日時
8月26日（木）9:00 ～ 21:00
8月27日（金）9:00 ～ 21:00
8月28日（土）9:00 ～ 21:00
8月29日（日）9:00 ～ 21:00
8月30日（月）9:00 ～ 21:00■工事進捗状況は、8月26日(木)10：30頃より、サポートホームページ、
携帯ホームページで、随時お知らせいたします。・サポートホームページ http://support.interlink.or.jp/
・携帯用ホームページ http://aaww.jp/■ご注意
8月26日（木）は、電話窓口の混雑が予想されます。
ご承知おきいただきたく、お願い申し上げます。
インターリンクって電話窓口がないんですよね。そういう電話とかして来ちゃうような面倒くさい人は契約しないでくれって、表だって書いてるくらいなので。でも、そんなインターリンクが電話サポートをやるくらいだから、相当クレームが出たんだろうね。そりゃそうだ、さっきも書いたけど固定IP利用してる奴なんて何らかのサーバを設置してる人たちが多いだろうからねぇ。
結構キツイのは工事終了後に再接続をしなきゃいけないこと。これ、結構大変だよね自宅だと。正直、動的IPアドレスで接続できるなんて全く不要なんだよな。意味が全くない。まー、クレーム出したところで工事が止まる訳じゃないし、でも10:30頃から順次復旧っていうのを引き出せたのだけいいんじゃないかな。
もちろん、インターリンクの人たちも今回のメンテナンスで非難されることは十分わかっていただろうし、それでも増強をしておかないといけないという結論に至ったんだろうから、そこは尊重したいと思う。これだけ安い価格で固定IPを提供してくれているんだから、それくらいのことはあっても仕方ないんだよ、うんそうだそうだ。と、自分を説得してみる、、、。
ちなみに、このブログも停止します。このエントリーを持って告知とさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
